Omnet Myapp

Beschrijving

De Omnet-app is exclusief gemaakt voor onze abonnees. Hij kan worden gebruikt voor Android OS 2.3 en hoger. Met behulp van deze app kunnen bestaande Omnet-abonnees:

Breedbandaccount verlengen:

Een abonnee kan een breedbandaccount verlengen door op de knop Nu verlengen op het startscherm te klikken. Betaling kan worden gedaan via creditcard / bankpas, internetbankieren of u kunt een betalingsverzoek indienen bij het incassoteam om contant of per cheque te betalen.

Upgrade bestaand breedbandpakket:

Een abonnee kan een bestaand breedbandpakket upgraden door op het startscherm op de Upgrade Package-knop te klikken. De volgende opties zijn beschikbaar:

Volgende vernieuwing:

Abonneepakket wordt gepland voor upgrade wanneer zijn huidige abonnement afloopt.

onmiddellijk:

Abonneepakket wordt met onmiddellijke ingang geüpgraded naar het gekozen abonnement en zonder aanpassing van het bedrag.

Conversie :

Het abonnementspakket wordt met onmiddellijke ingang geüpgraded naar het gekozen plan en met aanpassing van het eerder betaalde bedrag op pro-rata basis.

Dien een betalingsverzoek in:

Abonnee kan een betalingsverzoek indienen bij het bedrijf. Via de optie kunnen een datum en tijd worden geselecteerd en deze wordt vastgelegd en doorgegeven aan het verzamelteam voor verdere actie.

Meld een klacht aan:

Abonnee kan een klacht indienen via de app.

Krijg meldingen :

Alle meldingen met betrekking tot verlengingsherinneringen, ophaalverzoekstatus, klachtenstatus en diensten met toegevoegde waarde zijn zichtbaar op het tabblad Meldingen van de app.

Zelf resolutie:

Zelfoplossing helpt u om uw probleem te identificeren en op te lossen. U kunt nu uw onjuiste wachtwoord-, uitlog- en mac-id-problemen hier oplossen. U kunt hier ook een klacht indienen als u het probleem niet zelf kunt oplossen.